Es un proceso muy importante para un individuo, sin ella sería difícil poder convivir en una sociedad debido a que no se podría dar ese intercambio de información. Actualmente se a definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".
Hay tipos de comunicación:
Verbal: escrita u oral.
No verbal o gestuales: señales, signos o símbolos.
Intrapersonal: es cuando Un emisor es receptor de su propio mensaje.
Interpersonal: es un acto creativo, que ofrece, tanto al emisor como al receptor, la posibilidad de una expansión sin límites por vía del diálogo. Ella ofrece la oportunidad de que dos o más personas puedan verse, compartir ideas, interrumpir o suspender el diálogo.
Todo tipo de conversación debe tener los siguientes elementos:
Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
Receptor: Es quien recibe la información.
Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje.
Código: Es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informático.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
Contexto: Es la situación o entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto comunicativo.
Para enviar un mensaje se debe utilizar un código común al emisor y al receptor. El código puede ser:
- Lingüístico: es el código más completo, ya que la lengua oral o escrita puede ser comprendida por un número mayor de personas que otros tipos de códigos.
- No lingüístico: los gestos, sonidos y señales constituyen este tipo de código, el cual es menos preciso que el anterior. De acuerdo a la intención del emisor, los mensajes pueden clasificarse en: expresivos, informativos y apelativos.
Por otra parte podemos decir que existen diversos factores que puedan impedir una buena comunicación los cuales tenemos los siguientes:
Internos: Es cuando tenemos estrés, estamos cansados, pensativos, cuando nos preocupa algo.
Externos: cuando hay mucho ruido, mal olor.
Fisiológicos: Surge cuando una de las personas que intervienen en una comunicación interpersonal (conversación) presenta defectos orgánicos en la vista, en la audición o en la zona de articulación, lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo. Tal es el caso de los sordos y los ciegos; pero también, podemos señalar a aquellas personas que sin llegar a tales extremos, presentan alguna deficiencia fisiológica, tienen alguna falla y no ven, no escuchan o no hablan bien.
En conclusión podríamos decir que el acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y, a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de la información.


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